Política de envío

Política de Envíos

En Yorvesta queremos que tus muebles y artículos de decoración lleguen de forma segura y puntual. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

1. Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido.

El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables.

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

2. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 15 días laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto.

En periodos de alta demanda, festivos o circunstancias logísticas excepcionales, la entrega podría demorarse ligeramente.

3. Gastos de envío

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 139,99 €.

  • Para pedidos inferiores a 139,99 €, el coste de envío es de 6,99 €.

El importe del envío se mostrará claramente antes de finalizar la compra.

4. Impuestos y tasas

Todos los impuestos, aranceles y demás gastos relacionados con la importación están incluidos en el precio del producto.

No tendrás que pagar ningún coste adicional al recibir tu pedido.

5. Empresas de transporte

Trabajamos con transportistas internacionales de confianza para garantizar una entrega rápida y segura.

Nuestros principales colaboradores son:

  • DHL Express

  • UPS®

  • FedEx

La empresa de transporte se asignará según el destino y las características del pedido.

6. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

7. Dirección de entrega

Es importante que la dirección de entrega sea correcta y esté completa.

Si detectas algún error después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por modificarla antes del envío.

8. Incidencias en la entrega

Si el paquete llega dañado o observas cualquier incidencia, te recomendamos contactar con nosotros lo antes posible e incluir fotografías del embalaje y del producto.

Nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá una solución adecuada en el menor tiempo posible.

9. Atención al cliente

Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, estaremos encantados de ayudarte.

Yorvesta

Dirección
5115 Autumn Way
Johnsburg, IL 60051
Estados Unidos

Correo electrónico
furni@yorvesta.com

Teléfono
+1 (217) 173-2665

Horario de atención

Lunes a Viernes
09:00 – 18:00 (CST)